Zanim ruszy Black Friday: 10 rzeczy do sprawdzenia w sklepie
Do Black Friday zostało niewiele czasu. Ta lista pokaże, co sprawdzić w sklepie najpierw, żeby w piątek nic Cię nie zaskoczyło.
- 10 punktów i bonus
- Zacznij w 15 minut
- Bez programisty
Co sprawdzisz
- Czy Twój sklep szybko otwiera się na telefonie?ok. 5 min
- Czy klient może kupić bez zakładania konta?ok. 10 min
- Czy koszt dostawy nie jest niespodzianką?ok. 5 min
- Czy klient zapłaci tak, jak lubi?ok. 10 min
- Czy karta produktu odpowiada na pytania, zanim klient je zada?ok. 15 min
- Czy sklep budzi zaufanie u kogoś, kto widzi go pierwszy raz?ok. 5 min
- Czy promocje i kody rabatowe zadziałają tak, jak zaplanowałeś?ok. 15 min
- Czy wiesz, na którym etapie klienci rezygnują?ok. 15 min
- Czy sklep wytrzyma większy ruch?ok. 15 min
- Czy testowe zamówienie przechodzi od początku do końca?ok. 20 min
- Bonus: czy Twój sklep jest gotowy na ruch z reklam?ok. 20 min
Jak korzystać z tej checklisty
W Black Friday ruch rośnie, a każda drobna przeszkoda w sklepie kosztuje więcej niż zwykle. Ludzie wchodzą do sklepu, oglądają produkty i wychodzą bez zakupu. Zwykle nie chodzi o jeden wielki błąd, tylko o kilka drobnych przeszkód, które razem zniechęcają klienta.
Ta lista zbiera 10 miejsc, w których sklepy najczęściej tracą zamówienia, i jeden bonus dla tych, którzy płacą za reklamy. Przy każdym punkcie prowadzimy Cię krok po kroku: gdzie kliknąć, na co patrzeć i co zrobić, jeśli wynik Cię zaniepokoi.
Trzy zasady
- Przejdź punkty po kolei, najlepiej na telefonie, bo tak kupuje większość klientów w wielu sklepach. Ile to jest w Twoim, sprawdzisz w Google Analytics.
- Przy każdym punkcie kliknij „W porządku” albo „Do poprawy”. Zaznaczenia same pojawią się na karcie wyników na końcu. Żeby je zachować, pobierz plik po wypełnieniu.
- Zacznij poprawki od punktów dotyczących koszyka i płatności.
Masz tylko 15 minut? Zacznij od punktów 1, 3 i 10. Pokażą najpoważniejsze problemy z szybkością, kosztami dostawy i samym zamówieniem.
Zajrzyj do środka
Cztery z 20 stron checklisty. Przy każdym punkcie: gdzie kliknąć, na co patrzeć i co zrobić.
Okładka
Punkt 1: szybkość na telefonie
Punkt 7: promocje i kody rabatowe
Karta wyników
Nie chcesz sprawdzać wszystkiego ręcznie?
Darmowy audyt e-commerce WebDKW przyspieszy analizę Twojego sklepu i podpowie, od których punktów tej checklisty zacząć.
Sprawdź sklep za darmo